10 de julio de 2026
Tras
la llegada del invierno en Argentina, el turismo local y el movimiento de
reservas aumentan de forma exponencial. En este orden de ideas, los
profesionales en ciberseguridad recomiendan usar medios de comunicación
oficiales con prestadores de servicios y complejos hoteleros.
Una
opción muy utilizada son las confirmaciones por medio de un email
cifrado de extremo a extremo para resguardar las reservas financieras de los
viajeros. Así, la información
confidencial, como los comprobantes de pago o información personal, se
mantendrá blindada ante los ciberdelincuentes.
La triangulación de información y la suplantación
digital
En
la temporada turística de 2026, los ataques informáticos y fraudes se han
intensificado. Una de las técnicas más utilizadas por los delincuentes es la clonación de perfiles en redes sociales y sitios web de hoteles y
agencias de viaje.
Los
estafadores generan publicidad online para posicionar estos sitios de fraude en
los motores de búsqueda de Google, lo que atrae a los usuarios que buscan precios
accesibles. Al establecer contacto, los ciberdelincuentes tratan de incentivar
las transferencias bancarias o solicitan información de la tarjeta de crédito
con la presión de una supuesta oferta por tiempo limitado, algo diseñado para
que al consumidor no le dé la oportunidad de desconfiar.
Medios oficiales y la comprobación de identidad
Para
reducir el riesgo de ser víctima de una estafa, la regla más importante es no
acudir a los canales de comunicación automatizados. Si se busca alojamiento
en una app de reservas compartidas, es clave verificar la información con el
sitio web oficial o acudir a guías comprobadas de la secretaría de turismo en
la región.
Llamar
por vía telefónica a la empresa antes de hacer un pago también es una forma de
evitar el fraude. Las operaciones bancarias a cuentas personales
que no tienen relación con el hotel donde se ha hecho la reserva son la primera
señal de alerta.
El phishing post-reserva
Un
fenómeno en crecimiento en 2026 en Argentina es el phishing post-reserva, es
decir, el hackeo de las plataformas de comunicación de los hoteles. Los
delincuentes informáticos no sustraen los datos de forma directa, sino que
ingresan a las cuentas de los hoteles oficiales y envían mensajes internos a
los usuarios que ya han confirmado sus reservas.
Este
tipo de comunicación adjunta enlaces externos junto con un mensaje de que el
pago ha sido rechazado, invitando al usuario a ingresar nuevamente los datos
bancarios. Al tratarse de un chat oficial de la empresa, el turista confía sin
dudar, por lo que entrega sus datos a los atacantes.
En
conclusión, el turismo brinda varias comodidades, pero también requiere un
perfil más activo y preventivo por parte de quienes van de vacaciones. La
ciberseguridad no se trata de evitar los medios digitales, sino de usarlos de
forma responsable, desconfiando de precios bajos o urgencias en pagos
bancarios.
Implementar
el correo electrónico cifrado, comprobar la reputación de los proveedores de
reservas en hoteles de la Patagonia o hacer pagos por medio de bancos regulados
es la mejor forma de resguardar las reservas financieras. Planificar de forma
consciente y usar herramientas seguras es la primera etapa para garantizar un
viaje lleno de diversión.
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