ENFOQUE . Para prevenir los ciberdelitos se debe verificar siempre todo

Escribe: Lucas Moyano (*)

En el vertiginoso mundo digital actual los ciberdelincuentes despliegan una creatividad inquietante, mutando y perfeccionando sus técnicas de engaño a una velocidad alarmante.

Lo que ayer era una estafa novedosa hoy se convierte en una amenaza obsoleta ante la aparición de nuevas y sofisticadas artimañas.

A medida que surgen nuevas plataformas y herramientas digitales, los delincuentes las exploran en busca de vulnerabilidades.

Los ciberdelincuentes se han convertido en maestros del engaño, utilizando técnicas de manipulación psicológica para obtener información confidencial o acceder a sistemas protegidos

En este escenario, la prevención se convierte en la mejor defensa.

Para cuidarse en Internet debemos tener presente que, cuando se está en la red interactuando con otras cuentas, detrás de ellas no siempre está la persona o la empresa que se presenta como tal.

Eso implica que siempre hay que verificar y validar quién se está contactando con uno; y si es quién dice ser en la realidad.

Si se tienen dudas, hay que comunicarse con los canales oficiales de la empresa con la que interactúa ese usuario.

A continuación se exponen las técnicas de engaño más comunes utilizadas por los ciberdelincuentes, junto con recomendaciones para evitar ser víctimas de este tipo de ilícitos.

Estafas en las redes sociales

Los estafadores crean perfiles falsos en redes sociales, haciéndose pasar por entidades bancarias, empresas de servicios o -incluso- en amigos de la víctima.

Mediante publicaciones o mensajes directos intentan obtener datos personales o credenciales bancarias.

-Fraudes en compras por Internet: los estafadores captan a sus víctimas mediante anuncios en plataformas como Instagram o Facebook, redirigiéndolos a sitios web con ofertas irresistibles (productos a precios muy inferiores a los del mercado o promociones como "2x1" o "3x1").

En algunos casos son páginas "falsas" de marcas conocidas. En otros, páginas genéricas que "venden" productos de algún rubro en especial.

Un artículo que siempre aparece en estas estafas son los teléfonos, especialmente los iPhones. Se ofrecen directamente a través de Instagram y el pago se acuerda mediante mensajes privados. Generalmente, por transferencia bancaria.

-Descuentos en servicios, combustibles y streaming: los delincuentes utilizan las redes sociales suplantando la identidad de empresas públicas o privadas, con la excusa de ofrecer descuentos entre un 50% a un 70% para jubilados. Aportando un número telefónico para los que se quieran adherir a la promoción, la victima -al no verificar y contactarse con ese número- cae en el engaño y da por supuesto que se está comunicando con la empresa pública o privada real.

-Estafas en donaciones: el Gobierno de Bahía Blanca habilitó el alias bancario "bahiaxbahia" como una vía oficial para recibir donaciones por el devastador temporal. Sin embargo, mientras gran parte de la sociedad se solidariza con la situación, muchos delincuentes aprovechan la tragedia para robarle dinero a los donantes. Algunas personas malintencionadas crearon alias fraudulentos, como "bahiaporbahia", "bahIaxbahIa" (sustituyendo las letras "i" minúsculas por "I" mayúsculas), "bahiaxbahiaa" y otras variaciones para desviar el dinero destinado a las víctimas.

Siempre, se debe prestar suma atención a los datos del destinatario del dinero que se quiera transferir.

En este caso, los datos del alias "bahiaxbahia" pertenecen directamente al Banco de la Provincia de Buenos Aires de la Municipalidad de Bahía Blanca.

Para prevenir estas situaciones se aconseja lo siguiente:

-Activar la verificación de WhatsApp en dos pasos: esta función añade una capa de seguridad a la cuenta. Al activarla, se crea y confirma un PIN, un número personal de seis dígitos que eleva la protección de la cuenta y se requerirá de forma aleatoria por la aplicación para que el usuario no la olvide. Para activar la verificación en dos pasos hay que ingresar al menú de Configuración ? Cuenta ? Verificación en dos pasos.

-También hay que activar la verificación multifactorial en las cuentas de redes sociales.

-Nunca compartir datos personales o bancarios en redes sociales.

-Verificar que la página o perfil es oficial antes de hacer "clic" en enlaces.

Las llamadas fraudulentas

Los delincuentes llaman por teléfono a sus víctimas haciéndose pasar por empleados bancarios, agentes de soporte técnico o familiares en apuros. Suelen presionar a la persona para que realice transferencias o brinde datos sensibles.

Para prevenir estas situaciones se aconseja lo siguiente:

No proporcionar datos personales o bancarios por teléfono; colgar inmediatamente y llamar al número oficial de la entidad en cuestión y dudar de llamadas urgentes que pidan dinero o información.

Los mensajes en WhatsApp y SMS

Se envían mensajes falsos con enlaces que llevan a páginas fraudulentas o con instrucciones para llamar a números falsos de soporte técnico.

Para prevenir estas situaciones se aconseja lo siguiente:

No hacer "clic" en enlaces de remitentes desconocidos; confirmar con familiares o bancos antes de seguir instrucciones de un mensaje y bloquear y reportar contactos sospechosos.

Descarga de aplicaciones

Los ciberdelincuentes convencen a las víctimas de instalar software de control remoto, asegurando que es necesario para resolver un problema técnico o recibir un beneficio económico. Una vez instalado, tienen acceso total al dispositivo y pueden vaciar cuentas bancarias.

Para prevenir estas situaciones se aconseja lo siguiente:

No instalar aplicaciones sugeridas por desconocidos; verificar con familiares o técnicos de confianza antes de descargar software y desactivar la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas en el celular.

Acceso a cuentas

A través de engaños, los estafadores logran obtener credenciales bancarias o acceso directo a la banca en línea, transfiriendo el dinero a otras cuentas.

Para prevenir estas situaciones se aconseja lo siguiente:

No compartir contraseñas ni códigos de verificación con nadie; revisar los movimientos bancarios periódicamente y contactar de inmediato al banco si se sospecha de un fraude.

A modo de conclusión

El conocimiento y la prevención son las mejores armas contra el ciberfraude.

Crear conciencia y fomentar hábitos seguros pueden evitar que nuestros seres queridos sean víctimas de estos delitos.

La seguridad digital está en las manos de lo usuarios; la mejor defensa es la desconfianza y siempre hay que verificar cada información.

La seguridad reside en la comprobación constante, la confianza ciega es un peligro.

(*) Fiscal. Especialista en Cibercrimen y Evidencia Digital (Universidad Austral-UBA). Autor del Libro: "Ciberdelitos, cómo investigar en Entornos Digitales".