SOCIEDAD. Enfermería: compromiso, vocación y amor

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Diario El Tiempo consultó a cinco enfermeras que realizan sus tareas en el Hospital Materno Infantil “Argentina Diego”. Todas ellas destacan que su trabajo es complejo, que lo hacen con compromiso pero con mucho profesionalismo ya que toman dimensión de la importancia que tiene en la recuperación de un paciente. Más allá de eso, entran en juego sus emociones y su papel como mujer y madre toma relevancia.

El pasado 12 de mayo se celebró el Día de la Enfermería y como todos los años fue en homenaje a Florence Nightingale, considerada "fundadora" de la enfermería moderna. En nuestra ciudad hay cientos de mujeres y hombres que realizan esta noble actividad en hospitales, clínicas, consultorios y en distintas unidades sanitarias atendiendo a los pacientes.

Dentro del rubro de la salud, la enfermería es una de las disciplinas más importantes debido a que tiene los conocimientos técnicos y científicos para abordar ciertas problemáticas; pero a su vez, tiene un costado humano muy importante: el acompañamiento al paciente.

En el Hospital Materno Infantil “Argentina Diego” se desempeña un grupo numeroso de enfermeras y enfermeros que trabajan para que los niños tengan una recuperación más amena, más cómoda y confortable.

Por este motivo, Diario El Tiempo dialogó con un reducido número de todos los que trabajan en la institución como una muestra de la labor que realizan.

Nerea Ferreira, Stella Del Río, Alicia Mandón, Mercedes Valdez y Sonia Rocha son compañeras y la gran carga de trabajo que tienen les deja margen para permitirles reflexionar sobre las tareas que realizan todos los días.

El trabajo

Alicia es enfermera desde hace muchos años. Está a cargo del servicio de enfermería del área de Internación Conjunta, que depende de Neonatología, y su principal función, además de volcar sus saberes técnicos, se ocupa de ayudar en el acompañamiento de la mamá y su hijo.

Esta nueva función antes no estaba integrada en sus tareas, pero debido a un nuevo paradigma “acompañamos a la madre y su hijo” lo que hace aun más loable su trabajo. Para ella la maternidad tiene que estar centrada en la seguridad del bebé, pero también de su familia antes del alta para que todas las dudas sean evacuadas.

En la actualidad tienen definido cuál es su trabajo: “nuestros roles están bien definidos y sabemos qué es lo que tenemos que hacer”. Sobre todo, es la ayuda a la madre, ver qué dificultades tiene, en qué contexto está el bebé y muchas otras cosas más que trascienden lo meramente médico para intervenir desde una arista más social.

Sonia trabaja junto a Mercedes en el área de Terapia desde hace 10 años. La responsabilidad que tienen ambas es muy grande ya que el servicio en el que desempeñan su trabajo profesional abarca a toda la zona que va creciendo de a poco. “En un principio el trabajo era más duro, éramos muy pocas enfermeras lo que nos hizo poner aún más el hombro en determinadas situaciones”, dijeron las avezadas enfermeras.

Stella ingresó al servicio de Terapia Neonatal cuando se inauguró en el año 1994 quien junto a Nerea están trabajando en conjunto. Sus funciones en la actualidad, debido a su experiencia, es más que importante: enseñar a las enfermeras más jóvenes al trabajo en el área ya que el 80 % son nuevas.

Lo profesional y lo emocional

No se puede encasillar a las enfermeras en un solo rol. Cumplen diversos papeles, en donde entran en juego tanto lo profesional, lo emocional y lo social. Las cinco entrevistadas coinciden en que las situaciones las llevan a involucrarse desde los distintos planos, pero que no entran en conflicto: saben diferenciar cada una para que en su trabajo no haya errores.

Por ejemplo Mercedes explica que hay dos cosas que hacen que quiera y se comprometa con su trabajo. Uno de ellas es que junto con Sonia estuvieron desde los inicios del servicio de Terapia y lo que hacen es “ponerle el hombro al servicio. Lo que nos alienta a seguir es que tenemos un porcentaje de casi mil pacientes atendidos, con óbito mínimo, entonces significa que la terapia está teniendo éxito y los chicos salen de alta muy bien”.

La otra es que siempre se les presenta el conflicto interno de no traspasar la barrera de lo profesional: “cuando nosotras estudiamos nos decían que teníamos que ser fuertes, pero cuando están los pacientes crónicos que llevan mucho tiempo de internación creamos un vínculo con los chicos que va más allá de los profesional y es lo que nos hace muchas veces decaer un poco, sufrir un poco más como mujer, madre y ser humano”.

Por eso a veces sienten mucha angustia “porque cuando hay casos irreversibles sabés que por más de lo que estés haciendo, no hay vuelta atrás”. Es aquí cuando el papel de mujer trasciende el uniforme  y “te unís a los padres, por eso cuesta mucho el vínculo de la separación cuando sucede algo. Ahí está la angustia de nosotras como enfermeras, sentimos mucha impotencia y nos hace replantearnos muchas cosas”.

Alicia reflexiona en este sentido pero el trabajo les demanda que hay que seguir porque los cuidados de enfermería son primordiales a la hora de generar un bienestar en la salud de los niños.

En este contexto recalca que “afecta lo emocional pero hay que ser muy técnico y resolver distintos problemas, las patologías y tenemos que ser lo suficientemente fuerte para no desviar el conocimiento, la lucidez a la hora de tratar un paciente y con el ambiente que lo rodea”.

Elegir enfermería

Nerea cuenta que desde que era estudiante trabaja en el área de Neonatología, desde el año 1996. “Yo elegí estudiar enfermería por vocación y si tuviera la opción de volver elegir una carrera sería nuevamente esta”, dijo la joven a lo que agregó que “es una de las más nobles profesiones que existe”.

Esto tiene que ver con que “no solamente te dedicas a los cuidados esenciales, sino que hay que contener a los familiares, mantener la unión del equipo médico y muchas cosas más”. 

Stella eligió esta carrera también por vocación “cuando llegó el momento de definir estaba segura y hoy estoy muy feliz de haberla elegido”.En este sentido agregó que “tengo la satisfacción todos los días de trabajar en algo que me gusta. No pasa por lo económico, porque es real que no estamos bien pagas, pero el paciente y su familia compensan eso”.

Alicia cuenta que en su caso las prácticas determinaron si esta era una profesión para ella, es decir, “siempre al principio te dan los peores pacientes, los lugares más complicados. Ahí sabés si es lo tuyo, sino te vas solo. Si podés atravesar esa primera barrera con cariño y amor te das cuenta que es una vocación… así fue en mi caso”.

En este sentido, Sonia estaba segura que su trabajo tenía que ser con los chicos y qué mejor cuidar su salud desde esta profesión tan noble. “Cuando me llamaron para trabajar en este hospital me puse muy contenta porque era el trato con los chicos; además la enfermería es algo que siempre me gustó desde que estaba en el secundario”, expresó.

El caso de Mercedes es distinto: “cuando empecé a estudiar lo hice por una orden de mi madre que me dijo que iba a ganar mucha plata (risas de todas las entrevistadas)”. Pero una vez que comenzó a trabajar “la fui construyendo a la vocación, con el paso del tiempo me empezó a gustar todo lo que rodea esta profesión y cada vez más. Es el día de hoy que estoy feliz de haber estudiado”.

Esta construcción de la vocación “se hace con el contacto con los pacientes”. Una de las cosas que la alentó a seguir adelante fue una experiencia profesional en sus inicios que la marcó: “estaba atendiendo a un sacerdote que se estaba por morir y me daba la mano y decía ‘no me dejes morir’, entonces pensé que si él me pide ayuda que quedaba para mí y tome dimensión de nuestro trabajo y me alentó a seguir trabajando”.

En este sentido agregó que “nosotros queremos lo nuestro, ya somos grandes de edad con muchos años de trabajo. Entonces lo hacemos con amor, porque en mi caso yo amo lo que hago y más en este caso nosotros lo formamos al servicio”.

“Es muy complejo”

El trabajo que realizan es muy complejo. Todas afirman que los que padecen y sufren más son los niños y su familia, pero ellas acompañan todo este proceso.

Alicia destaca que “la enfermería es muy compleja: tenemos sentimientos, nos angustiamos, pero a su vez tenemos que desarrollar nuestra tarea porque hay que resolver problemas de salud, que es muy importante”.

Reconoce que se mezcla lo emocional, con lo científico y lo práctico. “Es una profesión que no es para todo el mundo porque hay que tener vocación y tener todos los sentidos aptos para no cometer errores”.

A esto Sonia agrega que desde el servicio de Terapia su labor es más bien técnica “quizá nos enfocamos mucho en lo que es el paciente porque suele estar en estado crítico”.

“El orgullo que nosotros tenemos es ver a los chicos crecer, que los tuvimos cuando eran bebés y ahora tienen 12 o 13 años. Ese es el mejor regalo para nosotros. Valió la pena atravesar eso porque eso forma a los niños desde una perspectiva distinta, son buenos chicos” explica Mercedes.

En este marco, Nerea explica que desde Neonatología asisten a bebés con pesos muy bajos como 700 gramos y “ahora ver que ya son niños fuertes es una satisfacción. Pasan los años y nos pasa que nos encariñamos mucho con ellos y nos pone feliz que estén bien”.

También manifiestan que los logros se hacen entre todos: el equipo médico, los enfermeros y también la familia. A lo largo de los años de trayectoria se dan cuenta que aquellos niños que tienen algún padecimiento se recomponen más rápido si su familia está presente. El paciente no un ente solitario, sino que es él y sus circunstancias.

Por último expresaron que su trabajo es un cambio constante, a veces les cuesta adaptarse a los nuevos paradigmas y a los tiempos que corren. Pero lo hacen porque su trabajo es desde el alma.