NELSON SOMBRA. "La sociedad de Azul se merece una discusión seria, profunda y honesta de lo que es el sistema de salud"

Nelson Sombra, director Ejecutivo de la UGL XXX de PAMI, realizó un balance -en diálogo con EL TIEMPO- acerca de lo actuado desde que se encuentra al frente a la Delegación Azul del organismo.

En el inicio de la charla, Sombra consideró que el balance al frente de PAMI "empieza a tornarse positivo".

"El período de pandemia claramente nos tuvo ocupados en resolver lo inmediato, lo urgente. Nos tuvo ocupados también en cómo adaptar un instituto que tiene ciertas características administrativas para trasladarlas a un contexto de crisis sanitaria, con una población que es adulta mayor y no todos tienen accesibilidad a la tecnología, a lo virtual. Fue un desafío enorme, pero lo pudimos lograr. Nuestros afiliados lo pudieron interpretar y, evidentemente, se ha logrado esa comunión con los familiares, con sus seres queridos, con sus allegados, la cual es imprescindible para que les puedan ir indicando los nuevos procedimientos", dijo en idéntico contexto el titular de PAMI en la región, para inmediatamente después añadir: "Lo de la receta electrónica ha sido un acierto total, al lograr que no se movilicen para ir a buscar la de papel. Simplemente, con un mensaje de texto su médico de cabecera les avisaba que ya estaba hecha y el afiliado -o un allegado- podía dirigirse con el carnet a buscar la medicación".

También "el vademécum es para destacar, ya que hay muchísimos medicamentos cubiertos al 100%. Eso es algo que había prometido el presidente Alberto Fernández, que se hizo realidad y que había sido quitado durante la gestión de Mauricio Macri".

"Restablecer esos derechos, más aún en tiempos de pandemia, donde la cuestión económica se complicó muchísimo, es realmente más que positivo. Recordemos que antes se sacaban créditos en ANSES para pagar medicamentos, el gas, la luz...", comentó Sombra.

El Director Regional del PAMI destacó que en la UGL XXX "hoy está el 100 por ciento del personal. Más allá de que no alcance para cumplir los objetivos que tenemos planteados, en contexto de pandemia no lo teníamos; y eso obviamente ralentiza cualquier tipo de gestión administrativa. Además, hemos logrado implementar el trabajo por turno, al cual lo vamos a sostener".

"Por ahí te dicen que nosotros damos turnos y en las cervecerías están todos amontonados... Nosotros somos PAMI y queremos tener acciones de cuidados para nuestros afiliados", explicó.

Según señaló Sombra, el trabajo por turnos se relaciona "no sólo con que no nos amontonemos en la UGL sino también con brindar una mejor atención al afiliado".

"Ese es el proceso que vamos a encarar en lo que viene: estar mucho más presentes a la hora de ver cómo se ejecutan las prestaciones. Evidentemente no estamos a gusto con cómo se están llevando adelante", remarcó.

"Hay que rediscutir el sistema de salud"

En otro tramo de la entrevista, Nelson Sombra hizo hincapié en que "es evidente que hay que rediscutir el sistema de salud que tiene Azul. La pandemia puso muy visible ese escenario y no queda otra que hacerse el distraído o ponerse a analizar esta situación".

De igual forma, el Director de la UGL XXX de PAMI dio a conocer que ya se puso en contacto con el Dr. Martín Maraschio, secretario de Salud de la Comuna, a los fines de "convocar a una mesa ampliada en la que se trate el tema de qué tan accesible es el sistema sanitario del Partido, tanto en lo público como en lo privado".

Para Sombra, de ese ámbito tienen que participar "PAMI, IOMA, el resto de las obras sociales; las autoridades del Hospital Pintos, del Sanatorio Azul, de la Clínica; y los Colegios que nuclean a los profesionales...todos. Nos tenemos que juntar en una mesa para plantearnos cuáles son los déficits que tenemos".

Según consideró el director de PAMI, en la región "hay un déficit de accesibilidad, que está basado en la oferta y la demanda y que está agotada".

"No es lo mismo la oferta y la demanda cerca de la Capital Federal, donde hay una gran variedad de prestadores y si uno te atiende mal te vas con otro. Acá estás cercado a atenderte donde te dicen que te tenés que atender y no hay otra opción", opinó.

"Antisolidaridad en contexto de pandemia".

Por otro lado, Sombra dejó en claro que "con el tema del COVID, otra de las cosas que quedó expuesta fue la antisolidaridad en contexto de pandemia".

"Le han derivado toda la responsabilidad al sistema público de salud, y esto lo voy a defender a rajatabla sin importar quién gobierne, lo han dejado solo, no han abierto sus puertas, no han colaborado. De hecho, desde PAMI pusimos médicos para que se pueda abrir el Sanatorio, entendiendo el contexto que atravesábamos", apuntó.

Asimismo, el Director de PAMI Azul manifestó que "el sistema de salud privado ha dejado mucho que desear en ese sentido".

Sombra recordó que una clara muestra de lo anteriormente mencionado es "cuando llamaron a los médicos para dar una mano se hicieron todos los distraídos. Eso no es de buen vecino; eso está mal".

Por esa razón es que "le pedí al Dr. Maraschio que convoque inmediatamente a una mesa de salud en la que estemos todos. Me dijo que le parecía interesante pero hasta ahora nada. De todas formas vamos a insistir para lograrlo".

Sobre el final de la charla con este diario, Sombra subrayó que "la sociedad de Azul se merece una discusión seria, profunda y honesta de lo que es el sistema de salud".

"Acá el objetivo del prestador parece ser no trabajar con la obra social. O sea, se hacen la 'pacientela' y en un momento no quieren trabajar más y les cobran en efectivo", acotó.

Además, dijo: "Le mienten a nuestros afiliados cuando le dicen que las prótesis son malas y que PAMI tarda. El Sanatorio falta a la verdad constantemente cuando dice que para una tomografía- resonancia PAMI debe autorizar. Es un sistema capitado y desde la obra social lo que hacemos es pagar, y lo hacemos mes a mes y estamos al día. Y si no, que vengan las autoridades del Sanatorio y que me lo desmientan".

Por último, Sombra resaltó: "La pregunta que nos tenemos que hacer es ¿cómo valoramos a nuestros adultos mayores? Más allá de que seas panadero, médico o lo que fueses, esa es la mirada que hay que interpelar ¿Cuál es el respeto que estás teniendo si los engañás?".

EL DATO

Para el titular del PAMI Azul otra de las cuestiones "más que interesantes" tiene que ver con "incorporar un número de teléfono local, además de todos los institucionales con los que cuenta el organismo, para un contacto más fluido con los afiliados". Al 2281-511995 se pueden comunicar para "sacar turno, averiguar cualquier tipo de datos y también para tener un contacto directo con la UGL". En la misma línea, Nelson Sobra informó que si el afiliado "tiene algún problema con el prestador de salud -sea Sanatorio, Hospital, cardiólogo, traumatólogo, farmacia, médico cabecera y demás- y ve que no lo pueden resolver, llama a ese número directamente para que nosotros lo acompañemos en la gestión. Incluso, en una ciudad con tan cortas distancias, nos podemos acercar hasta dónde esté para darle una mano".