. "Nuestro objetivo es ofrecer una mejor organización y un asesoramiento integral en torno a lo que el cliente necesita"

DANIEL DI CATALDO

Así lo aseguró el integrante del ODE Group (Organización Di Cataldo-Erasun, Seguros y Gestoría) en diálogo con EL TIEMPO. En la charla, el asesor de seguros local -entre otras cuestiones- contó sus inicios en el rubro y también hizo hincapié en varias alertas rojas que se han encendido en el sector en el último tiempo.

“El cara a cara, el personalismo, la relación interpersonal es muy importante al momento de contratar un producto”, expresó el asesor de seguros Daniel Di Cataldo. NICOLÀS MURCIA

El asesor de seguros Daniel Di Cataldo, de Organización Di Cataldo-Erasun, Seguros y Gestoría (ODE Group), dialogó ayer con este matutino.

En la oportunidad, entre otras cuestiones, habló sobre sus inicios en el mercado y también hizo hincapié en varias alertas rojas que se han encendido en el sector en el último tiempo.

“Compañías muy reconocidas y líderes dentro del mercado”

En principio Di Cataldo informó que su historia en este rubro comenzó en 1995. “Comenzamos hace 23 años con una compañía, que era Mapfre”, comentó en el inicio de la entrevista con EL TIEMPO e inmediatamente agregó: “Después de un tiempo, empecé a comprender que era más positivo poder ofrecer la cobertura de otros riesgos importantes a través de un mayor número de compañías”.

A partir de eso “desarrollamos una organización en la cual tenemos varias compañías y cubrimos todos los riesgos del mercado. Desde automotores y motos hasta comercios, empresas, caución, riesgos ambientales, granizo y demás”.

El asesor de seguros dijo que las compañías con las que trabajan en ODE Group son: Orbis, Allianz, La Caja, Nación Seguros, San Cristóbal, Provincia Seguros y Río Uruguay.

“Son todas compañías muy reconocidas y líderes dentro del mercado. Son todas solventes, con las cuales se puede tratar con total tranquilidad y los riesgos son atendidos de manera adecuada. Y esa diversidad de compañías le permite al cliente la posibilidad de operar con la que considere mejor. Es un paquete que se fue formando y permite ofrecer una mejor organización y un asesoramiento integral en torno a lo que el cliente necesita”, remarcó Di Cataldo.

“Creciendo día a día”

El local de ODE Group se encuentra ubicado en Yrigoyen Nº 394. En la oficina se percibe un clima especial, el que sólo una familia puede brindar.

“Ahí estamos con mi esposa, Fernanda Erasun, que es gestora, tanto del automotor como administrativa. Y por la mañana está mi hijo Franco. Todos hacemos un poco de todo”, indicó el asesor de seguros azuleño en ese sentido.

En la continuidad del diálogo, Di Cataldo apuntó: “Si Dios quiere el año que viene la idea es sumar a la organización a mi hijo Facundo, quien está a punto de recibirse de contador”.

“Es una empresa familiar, que es lo que siempre desee, la cual va a creciendo día a día, con una producción de pólizas muy importante y una cartera interesante”, manifestó.

Alertas rojas

En otro tramo de la charla mantenida con EL TIEMPO, Daniel Di Cataldo hizo alusión a “dos alertas rojas existentes en el mercado del seguro”.

“Se trata de cuestiones que terminan afectando al consumidor y se relacionan con varias de las ofertas que se hacen sin asesoramiento”, explicó.

En idéntico aspecto, refirió que “hay un segmento de la sociedad, el denominado Millennials, que está usando la tecnología y las redes de manera frecuente y hasta está contratando, buscando y definiendo situaciones en Internet. Dentro de lo que es el seguro, esta cuestión está llevando a un terreno complicado, porque el que está del otro lado del teléfono (o de la red) es ávido de vender pero no tiene la más mínima intención de asesorar ante un siniestro”, añadió Di Cataldo.

“Esta situación está repercutiendo bastante en el desarrollo posterior de la venta, en la etapa de la postventa. Es un alerta muy importante. Nosotros nos estamos reuniendo permanentemente con colegas para dialogar sobre el tema”, informó el asesor de seguros local.

El segundo alerta que mencionó Di Cataldo es el relacionado con “la venta por imposición y no por opción. Esto pasa un poco por lo online y otro poco por la venta dirigida de aquellos que te otorgan un crédito: bancos, agencias, financieras, casas de electrodomésticos y cualquier agente institorio. De esta manera, se otorga con mucha facilidad un código de operación, pero totalmente escaso de asesoramiento”.

Di Cataldo hizo hincapié en que “el cara a cara, el personalismo, la relación interpersonal es muy importante al momento de contratar un producto”.

Sobre el final de la entrevista, en el marco del Día del Seguro, Di Cataldo agradeció a sus clientes y saludó a todos sus colegas.

Por último reiteró, casi como una máxima, que en este rubro “el asesoramiento es fundamental”.

La oficina de ODE Group se encuentra ubicada en Yrigoyen 394 de esta ciudad.  “Ahí estamos con mi esposa, Fernanda Erasun, que es gestora, tanto del automotor como administrativa. Y por la mañana está mi hijo Franco. Todos hacemos un poco de todo”, indicó el asesor de seguros Di Cataldo.