PRESENCIA DE ARSÉNICO EN EL AGUA POTABLE . Una vecina presentó un reclamo formal y desde la CEAL se afirmó que se cumple con las normas

La vecina azuleña Marianela Bianchi posee documentación que difundió en sus redes sociales, donde explica que las muestras de agua fueron analizadas por un laboratorio de Ingeniería, Química y Medio Ambiente, siguiendo las condiciones técnicas requeridas.

En una entrevista con EL TIEMPO, Bianchi mencionó que los resultados señalan concentraciones de arsénico total de 27 partes por billón (ppb) en un domicilio ubicado en Guaminí 250 esquina Maipú, y de 59 ppb en una vivienda de Necochea Norte 0357. El límite aceptable establecido es de 10 ppb, de acuerdo con los parámetros recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En su presentación, Bianchi advierte que el consumo prolongado de agua contaminada con arsénico representa un serio riesgo para la salud pública, pudiendo provocar afecciones en la piel, trastornos neurológicos, problemas cardíacos y otras patologías asociadas. Por ese motivo, decidió elevar un reclamo formal y hacerlo público, a la espera de una respuesta institucional.

La vecina azuleña Marianela Bianchi, en el marco de su reclamo, advirtió que el consumo prolongado de agua contaminada con arsénico representa un serio riesgo para la salud pública.

Entre los puntos solicitados a la CEAL, la vecina exige de manera urgente:

-Un análisis oficial y exhaustivo tanto en su domicilio como en la red de distribución de la zona, con comunicación clara de los resultados a la población.

-La provisión inmediata de bidones de agua potable segura para consumo y uso doméstico, hasta tanto se garantice la potabilidad del suministro.

-La implementación de un plan de contingencia que permita resolver de forma definitiva la contaminación detectada, ya sea mediante la reparación de la red o la incorporación de sistemas de tratamiento adecuados.

-Información pública y detallada sobre las causas de la contaminación y las medidas que se adoptarán para corregirla.

Por otra parte, en el informe del laboratorio mencionado por Marianela Bianchi también se advierte que, en la actualidad, las metodologías de purificación del arsénico suelen ser costosas y no siempre selectivas, por lo que no existen filtros caseros de fácil acceso que garanticen una remoción adecuada. Por ese motivo, se recomienda "no utilizar el agua que supere los niveles sugeridos para consumo ni para la cocción de alimentos".

El reclamo fue difundido a través de redes sociales y generó una amplia repercusión, con numerosos comentarios y compartidos, lo que evidencia la indudable preocupación de vecinos ante una problemática que podría afectar a una porción significativa de la población.

Eugenia Peralta Reyes y Alejandro Laperne, los ingenieros responsables del área de servicios de CEAL Agua. "Queremos llevar tranquilidad a la comunidad: el agua de red que se distribuye en Azul cumple con las normativas vigentes", afirmaron.

La respuesta de la CEAL

A partir de una denuncia realizada en redes sociales por la vecina Marianela Bianchi, vinculada con la calidad del agua potable, este Diario también mantuvo una entrevista con Eugenia Peralta Reyes y Alejandro Laperne, ingenieros responsables del área de servicios de CEAL Agua, quienes brindaron precisiones sobre el estado del servicio y los controles que se realizan en la red de distribución.

Consultado sobre la situación actual del agua potable que se distribuye en la ciudad, Alejandro Laperne aseguró que "queremos llevar tranquilidad a la comunidad: el agua de red que se distribuye cumple con las normativas vigentes". En ese sentido, explicó que todos los análisis realizados respecto al arsénico "se encuentran por debajo del límite que establece la reglamentación".

Detalló además que el valor máximo permitido por la normativa nacional y provincial es de 0,05 miligramos por litro (50 partes por billón), parámetro que CEAL cumple y que es exigido por la Autoridad del Agua.

En relación con los controles realizados, Laperne informó que, durante el mes de noviembre, además del muestreo habitual, se efectuaron 20 análisis adicionales. "Esos controles fueron comunicados trimestralmente al poder concedente -Municipalidad, Concejo Deliberante y área de Salud- e incluyeron las zonas señaladas en el mapa difundido por el ITBA, coincidentes con los domicilios mencionados en la denuncia", indicó.

Las muestras fueron tomadas por personal del Instituto de Hidrología de Llanuras, certificadas por escribano público y analizadas por dicho organismo. "Todos los resultados están publicados en la página web de CEAL y se encuentran por debajo del límite permitido", afirmó.

Por su parte, Eugenia Peralta Reyes señaló que la denuncia se basa en información que ya fue abordada y aclarada oportunamente. Explicó que el análisis presentado por la usuaria corresponde a una muestra tomada de manera particular y enviada sin cadena de custodia.

"Este tema que resurge de lo que ya se informó en el mes de noviembre. Este estudio y mapa del ITBA ha sido muy fuertemente cuestionado por el Consejo Hídrico Federal que ha salido a refutar la validez, que no tiene el sustento técnico en cuanto a lo que fue la toma de muestra y de dónde fueron extraídas esas muestras. El mismo Director del ITBA, luego de esto, que tuvo una repercusión a nivel nacional, salió a aclarar que eran muestras que se tomaron para estudios internos y que incluso muchas fueron tomadas por vecinos de pozos propios. Lo que establece la reglamentación vigente, tanto nacional como provincial y que nosotros como prestadoras de servicios debemos cumplir y nos lo exige la autoridad del agua; el límite es de 0,05 mg x litro o 50 ppb (partes por billón)", indicó Peralta Reyes.

Respecto a la recepción del reclamo, desde CEAL aclararon que no hubo una presentación formal por parte de la denunciante, sino que la Cooperativa tomó conocimiento del caso a través de redes sociales. No obstante, remarcaron que la intención de la entidad es contactar a la vecina.

"Nosotros no recibimos el reclamo por los canales formales, nos enteramos por redes sociales, pero nuestra intención es comunicarnos con la usuaria. Siempre buscamos estar, explicar y brindar información, porque contamos con un importante respaldo técnico y creemos que es fundamental poder comunicarlo", señaló Peralta Reyes. En ese sentido, recordaron que en la página web de CEAL se encuentra disponible un mapa con los análisis realizados en todos los barrios de la ciudad.

Consultados sobre los resultados de los muestreos, los responsables del área fueron categóricos: "Todas las muestras arrojaron valores por debajo de 0,05 miligramos por litro".

En cuanto a antecedentes de reclamos similares, Peralta Reyes indicó que no existen denuncias recientes vinculadas a la presencia de arsénico en el agua. "Sí recibimos, ocasionalmente, consultas por sabor a cloro. CEAL cuenta con un laboratorio propio donde se realizan controles bacteriológicos y fisicoquímicos diarios, y además se tercerizan muestreos para contar con el aval de laboratorios certificados", explicó.

Sobre el procedimiento ante la percepción de olor, sabor o color anormal, la ingeniera detalló que existe un protocolo específico de atención. "De manera inmediata se concurre al domicilio, se toma una muestra, se analiza y se informa al usuario, entregándole un informe firmado con los resultados". Aclaró además que la dosificación de cloro es obligatoria: "Es una exigencia de la Autoridad del Agua, que además realiza controles propios y certifica su presencia en la red".

Ante la consulta de si CEAL puede garantizar que el agua distribuida es apta para consumo humano en todos los sectores de la ciudad, ambos funcionarios respondieron afirmativamente, llevando tranquilidad a la comunidad. Laperne agregó que, una vez aclarada esta situación, el Consejo de Administración evaluará las acciones correspondientes ante casos de alarma injustificada.

Finalmente, se refirieron a las obras e inversiones que CEAL viene desarrollando. Peralta Reyes explicó que las acciones están orientadas a aumentar la producción de agua potable, lo que permite una mayor rotación de pozos, mejora la calidad química del agua y optimiza la presión, especialmente en períodos de mayor consumo. Por su parte, Laperne informó que en los últimos ocho años se realizaron nueve perforaciones nuevas en distintas zonas de la ciudad y que recientemente finalizó la perforación del pozo del Parque Municipal, explorado en 2022, restando ahora completar la obra de tendido de red y la infraestructura necesaria para su vinculación al sistema existente.

En relación a la importancia de responder públicamente a este tipo de denuncias, Peralta Reyes sostuvo que el objetivo principal es "llevar tranquilidad a la comunidad" y remarcó que la información difundida fue cuestionada a nivel nacional. "No sólo por CEAL como prestadora del servicio en Azul, sino por el Consejo Hídrico Federal y por el propio ITBA. Fue una información divulgada de manera irresponsable que generó alarma sanitaria en muchas localidades del país, no sólo en Azul", concluyó.

Mientras tanto, el caso vuelve a poner en el centro del debate la necesidad de controles periódicos, información transparente, canales institucionales efectivos -para evitar alarmas sociales en torno a un recurso vital para la salud pública- y acciones preventivas en relación con un recurso esencial como el agua potable.

Desde CEAL se mencionó el estudio realizado por personal del Instituto de Hidrología de Llanuras, certificado por escribano público. "Todas las muestras arrojaron valores por debajo de 0,05 miligramos por litro", indicaron los ingenieros Peralta Reyes y Laperne. En este caso, la muestra tomada en Necochea y Justa B. Gallardo: la presencia de arsénico fue de 0,022 mg/L.

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